【FlexCRM】【重要】利用規約改訂の事前案内（2026年7月20日改定）

2026年06月19日製品情報

いつもFlexCRMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月20日(月)よりFlexCRMの利用規約を改訂いたしますので、事前にご案内させていただきます。

■改定日

2026年7月20日(月)

■主な改定内容

・第25条として「秘密保持」に関する条項を新設

・個人情報の取扱いに関し、契約終了後の個人情報の保有・削除に関する規定を追加

■改定の目的

これまでのサービス提供において想定していた情報の取扱いについて、明確化したものです。
お客様に新たな負担や制限を追加する趣旨のものではございません。

■お客様への影響

本改定によるサービスの機能やご利用方法への影響はございません。

■新設する条文

第25条（秘密保持）

お客様および当社は、本サービスの利用または提供に関連して相手方から開示された技術上、営業上その他業務上の情報（以下「機密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏えいしてはならず、本サービス利用契約の履行以外の目的で使用しないものとします。
前項の規定は、次の各号のいずれかに該当する情報には適用しません。

(1) 開示を受ける前から保有していた情報

(2) 開示を受ける前から公知であった情報

(3) 開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報

(4) 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報

(5) 開示された情報によらず独自に開発または取得した情報
お客様および当社は、法令または裁判所その他公的機関の命令により開示を求められた場合、必要最低限の範囲で機密情報を開示することができるものとします。
本条の規定は、本サービス利用終了後3年間有効に存続するものとします。

■追加する規定

第25条（秘密保持）の新設に伴い、第25条以降の条番号を変更します。
現行の第25条（個人情報の扱い）は第26条となります。

第26条（個人情報の扱い）に、以下の規定を追加します。

３．当社は、お客様及びユーザの個人情報について、契約終了後も事業運営上必要な期間保有し、その後削除または匿名化するものとします。